Urmand sfaturile administratorului ex-ad am deschis acest topic! Haideti sa vedem daca ne ajuta sau nu acest 112 !!! Am sa incep eu prin a va prezenta o intamplare petrecuta pe data de 20.10.2009, la orele 00.30, langa Azuga, cand, din cauza ca autoturismul imi luase foc din cauze necunoscute, am apelat la serviciul 112! Intamplarea: in jurul ore 00.30 rulam pe DN1 dinspre Brasov spre Bucuresti. Cand ma aflam in localitatea Azuga mi-a izbugnit o flacara de sub volan. Am tras masina la acostamentul drumului, am intrerupt contactul si am procedat la stingerea flacarii cu extinctorul din dotarea masinii. Acesta s-a terminat dupa circa "3 fasuri" ! Flacara se extindea! Am apelat la serviciul 112! Am fostintrebat daca sunt victime si unde ma aflu comunicandu-mi ca vor ajunge pompierii imediat! Dupa cca 30 de minute am apelat din nou 112! masina era deja la faza de explozii repetate! Cei de la dispecerat mi-au comunicat ca echipajele sunt pe drum!...........este adevarat ca au venit dupa alte 10 minute! Masina era scrum!.......vi se pare normal?????? Astept sa povestiti si intamplarile voastre!
Ti se pare normal sau nu ?... nu stiu ce relevanta are intrebarea, sigur ca toti vrem ca dupa ce am comunicat problema pe care o avem, in secunda 2 sa beneficiem de ajutorul de care avem nevoie, dar "iezista o iesplicatie!" : inoperabilitatea sistemului din diferite motive, cum ar fi factori umani sau de sistem. Mai concret si in speta....un apel pe 112 pentru un scandal mai mare dureaza pana este inregistrat si lamurita situatia....pana se transmite celor in masura sa raspunda ( in functie de situatie )politie; politie si jandarmi; politie si ambulanta; politie, jandarmi si ambulanta ... iti alegi pe care vrei de aici si te gandesti ca de la 112 se transmite la dispeceratul inspectoratului judetean ( de orice natie este el ), iar daca esti cu probleme la Cuca Macaii si din cauza subordonarii de tip nspectorat-detasament-pluton/sectie.....trece cam mult timp unde mai pui ca poate cei competenti in zona pot fi plecati cu alta treaba ( sau se scarpina) si uite asa timpul trece in defavoarea cui? .... raspuns corect!:P ... a ta!!! Si ma gandesc ca se va aduce in discutie ca in orice subiect discutat in tara asta....sa schimbaaaaaam, sa mai gandim o strategieeee, sa mai elaboram un protocooool ( si sa complicam si mai mult )eu zic ca e destul de ok, se mai poate lucra dar esentialul este ca mentalitatea, gandirea ar trebui..sa zicem reformate...fiecare om in parte ca ei sunt buba nu sistemul ( ca sistemul e facut de ei si daca e pana acolo constituit din ei !
Bun subiect ! Din punctul meu de vedere, sunt 3 componente care fac sa functioneze sistemul, sau care provoaca intarzieri. 1. Componenta tehnica - asta e cel mai usor de introdus, pus in functiune si exploatat. Tehnica functioneaza, nu poti da vina pe tehnicieni ... si nici pe tehnica ... 2. Legislatia in domeniu - ca orice legislatie, este conceputa pentru a incurca ce e cat se poate de clar si simplu si pentru a face imposibila orice problema oleaca mai complicata ... 3. Factorul uman - asta e cea mai cea ... de la operatoarea care inregistreaza apelul si cere detalii, inainte de a pune in miscare rotile, pana la "specificul national", in care toti cei implicati cer detalii cat mai multe inainte de a pune rotile in miscare, pentru ca poate e treaba "celorlalti" si nu a lui ... principiul ar trebui sa fie unul simplu - mai bine ne agitam chiar daca nu e neaparat nevoie - decat sa constatam ca s-ar fi putut rezolva mai repede, mai bine si cu mai putine pagube. Nooo ! Noi ne uitam intai la costuri, dupa aia la legalitate si abia la urma, daca ... la diminuarea pagubelor si a pericolului ! Singurul parametru ar trebui sa fie eficienta ! Banuiala mea e ca asta e unicul parametru care nu se apreciaza si nu se cuantifica !
pun si eu punctul 4. interoperabilitatea institutiilor ce compun acest serviciu, aici suntem extrem de deficitari
ce n-au inteles cei ce coordoneaza si au structurat acest servviciu, este ca, 112 este mai mult decat un numar de telefon unde anunti o problema, inca ne omoara mentalitatile defecte si orgoliile dintre institutii
Din cate stiu eu 112 este un serviciu de URGENTA.Masinile inzapezite pe trotuare nu pot fi comparate cu un om care moare daca nu i se acorda ajutor de specialitate in scurt timp.... Asta nu inteleg multi oameni ca 112 se apeleaza in cazuri de gravitate peste medie..sa zicem. Adica daca baba Eufrosina suna la 112 ca i s-a blocat pisica in copac nu se poate compara cu un accident rutier.Dar din pacate oamenii isi vad problemele ca fiind cele mai importante , si altii pot sa moara.... Nu ne putem comparat cu americanii care au servicii imense ca numar si fonduri.La noi sunt mai putine.Luati un orasel de marimea Calarasiului de exemplu.Cate masini de pompieri are?10.. ?Sa spunem. Daca 10 babe cheama pompierii pentru pisicile de prin pomi , iar al 11-lea apelant are un incendiu , credeti ca pompierii vor mai veni in timp operativ ? Eu zic ca populatia ar trebui sa priceapa rolul 112 ca numar de urgenta. Parerea mea...
,,Serviciul de Urgenta 112 are ca obiectiv salvarea:
- v i et i i - p r o p r i e t a t i i - m e d i u l u i ,,
Ar trebui sa avem pe forum pe cineva care lucreaza acolo si sa ne spuna cum privesc dansii termenul "urgenta"! Ar fi interesant de stiut si chiar util! Eu unul am presimtirea ca "urgenta" nu este definita special pentru acest serviciu, iar in virtutea dorintei de a salva viata, proprietatea si mediul, nu se va face vreo departajare intre urgente, acestea fiind preluate in totalitate din cauza imposibilitatii de a evalua situatia la adevarata ei valoare din scaunul unui operator 112 de la STS !
Suni la 112. Daca zici ,,veniti repede ca moare mama`` automat operatoare te va plasa la operatoare de la ambulanta. Aceasta iti va pune aceleasi intrebari ca si prima operatoare. De aici se ia legatura cu cea mai apropiata unitate de ambulanta de la locul solicitarii. Ambulanta locala este alertata, aceasta porneste inspre locul solicitarii. In acest timp, din dispeceratul judetean de ambulanta se suna pe numarul de pe care s-a facut solicitarea pentru a confirma problema. Daca nu se mai poate lua legatura cu acest numar, eventual se suna la politia din zona respectiva pentru informatii: exista persoana respectiva in baza de date, se cunosc problemele, etc. Daca nu se poate confirma sesizarea, ambulanta este intoarsa din drum. Acelasi lucru se intampla si in cazul pompierilor si a politiei. Urgentele sant clasificate sub forma culorilor: Verde - pisica blocata in copac, transport interclinic, etc. Se pleaca cu autospecialele cu avertizarea vizuala. Galben - minor blocat in apartament, fractura de membru, etc. Se pleaca cu autospecialele cu sistemele de avertizare pornite (optic si sonor). Rosu - incendiu, stop cardiorespirator, etc. Se pleaca cu sistemele de avertizare pornite. Exemplu: se da un caz despre un traumatizat in urma unor violente. In mod normal ar trebui sa porneasca o ambulanta si un echipaj de politie. Se ajunge la locul interventiei si constati ca un cetatean are capul spart dar nu te poti apropia din cauza multimii necooperante. Trebuie sa suni in dispecerat, care la randul lui suna in dispeceratul politiei, care la randul lor trimit un echipaj, care la randul tau trebuie sa-l astepti. Un alt caz frecvent intalnit: evenimentul se afla la limita dintre raionul A si raionul B. Se trimit 2 echipaje din fiecare raion de interventie inspre locul solicitarii pe principiul cine ajunge primul. Astfel, nu de putine ori se intampla sa ajunga doua echipaje de acelasi fel pentru acelasi caz. Cam asta ar fi in mare, poate altcineva are mai multa rabdare sa explice:D
Din cate stiam eu (si nu sunt cel mai in masura) acest serviciu se bazeaza pe inter-operabilitate (adica suni 112 si daca ai incendiu iti fac legatura cu ISU, daca ai scandal cu sectia de politie cea mai apropiata si bsij sau dgjmb, daca este accident cu politia rutiera). Speta: Undeva in Bucuresti, am iesit cu un grup de prieteni intr-un club, in centru. La plecarea spre casa, pe o strada oarecum laturalnica, am vazut urmatoarea scena: 5 jand. incercau sa linistesca 4 betivi care venisera sa ia cu "japca" o prostituata revendicata "ca prietena" de unul din cei 4. Pt curva (scuze pt expresie) intervenisera si parintii ei. M-am apropiat discret, m-am prezentat si i-am intrebat daca putem sa ii ajutam cu ceva. Mi s-a spus politicos ca se descurca singuri, desi scandalul se agrava. Unul din jand. intreba: Sefu ii linistesc? Raspunsul invariabil era: Ordinul este sa nu interveniti, dispeceratul spune ca este treaba Politiei. Vazand aceasta stare de fapt am sunat 112 fara a-mi declina gradul si functia, am descris situatia operativa (in mare) si raspunsul a fost: "AJUNGE UN ECHIPAJ IN 3-4 MINUTE". Probabil fara sa-si dea seama nu a intrerupt microfonul operatoarea a spus "SUNT SCANDALAGIII AIA DE LA NR.9. O SA SE CALMEZE SINGURI DUPA CE ISI FAC NUMARUL". Am asteptat aprox. 30 min.si nu a venit nimeni. Dupa ceva timp scandalul a fost dezamorsat de jandarmi (dupa ceva timp am aflat ca oarecum din cauza legislatiei in vigoare si a unui cdt care tinea de scaun, erau legati de maini si picioare. Fiind un topic "112", vreau sa tin sub atentia voastra actiunea operatoarei.
Urmand sfaturile administratorului ex-ad am deschis acest topic! Haideti sa vedem daca ne ajuta sau nu acest 112 !!! Am sa incep eu prin a va prezenta o intamplare petrecuta pe data de 20.10.2009, la orele 00.30, langa Azuga, cand, din cauza ca autoturismul imi luase foc din cauze necunoscute, am apelat la serviciul 112! Intamplarea: in jurul ore 00.30 rulam pe DN1 dinspre Brasov spre Bucuresti. Cand ma aflam in localitatea Azuga mi-a izbugnit o flacara de sub volan. Am tras masina la acostamentul drumului, am intrerupt contactul si am procedat la stingerea flacarii cu extinctorul din dotarea masinii. Acesta s-a terminat dupa circa "3 fasuri" ! Flacara se extindea! Am apelat la serviciul 112! Am fostintrebat daca sunt victime si unde ma aflu comunicandu-mi ca vor ajunge pompierii imediat! Dupa cca 30 de minute am apelat din nou 112! masina era deja la faza de explozii repetate! Cei de la dispecerat mi-au comunicat ca echipajele sunt pe drum!...........este adevarat ca au venit dupa alte 10 minute! Masina era scrum!.......vi se pare normal?????? Astept sa povestiti si intamplarile voastre!
Lucrand in bransa, o sa incerc sa explic ce cred ca s-a intamplat . Din capul locului vreau sa va spun ca nu incerc in nici un fel sa scuz si cu atat mai putin sa acuz pe nimeni, asta cu atat mai mult cu cat ii dau totala dreptate unui bun prieten, dispecer la pompieri la Dambovita, care obisnuieste sa spuna urmatorul lucru; "Pe om il doare in spit de orice explicatie pe care i-o putem da, oricat ar fi ea de intemeiata! Lui ii pasa de un singur lucru: ca i-a ars casa si ca noi nu am facut nimic sa-l ajutam! " Cred ca ar trebui sa incep cu faptul ca din experienta mea, in situatii ca cea descrisa de tine, perceptia timpului e extrem de alterata, si cred ca nu sunt necesare prea multe explicatii pentru aceasta situatie, si cu atat mai mult cu cat intamplarea a avut loc cu ceva timp in urma, evenimentele nu iti mai sunt atat de proaspete in minte, iar cele, in opinia ta, 40 de minute in care ai asteptat pompierii sunt de fapt vreo 20-25-30. De fapt, aceasta situatie se poate verifica extrem de usor, fie dupa desfasuratorul abonametului tau, daca ai abonament, fie dupa inregistrarile de la 112. Sa revin... Dupa parerea mea, filmul evenimetelor a fost cam urmatorul: ai sunat la 112, operatoarea ti-a cerut timp de minim 2, maxim vreo 4 minute niste informatii sumare despre eveniment. Te las pe tine si va las pe voi sa decideti daca solicitarea acestor informatii e justificata in contextul in care mai mult de 80% din apelurile la 112 sunt glume proaste sau alarme false! Dupa asta, operatoarea te-a pasat dispeceratului pompierilor de la Ploiesti, care ti-au cerut si ei informatiile necesare in vederea luarii unei decizii. Alte intre 2-3 si 4-5 minute. Dispecerul de la pompieri a sunat la Sinaia, i-a transmis dispecerului local informatiile culese de la tine, alte 1-2 minute. In unitatea de pompieri suna alarma, oamenii sar din paturi sau de pe scaune, se reped pe scari, se echipeaza, seful garzii de interventie primeste informatiile pe baza carora decide cu ce autospeciala pleaca la interventie, autospeciala iese pe poarta unitatii de pompieri. Totul mai inseamna inca intre 2-3 si 4-5 minute. Pompierii au plecat la drum, si aici intervine cea mai mare doza de neprevazut. De la Sinaia la Azuga sunt cam 15 km, daca evenimetul s-a petrecut intr-o zi in care drumul nu e aglomerat la acea ora si masina care a plecat la drum e o masina buna, distanta va fi parcursa undeva cam in 10 -12 minute. Daca ai avut nesansa sa-ti ia foc masina vineri noaptea, cand sensul spre Brasov e aglomerat, sau/si masina cu care pompierii au plecat la drum e vai zilele si steaua ei, cele 10-12 minute se tansforma usor in 20, 25 sau chiar mai multe minute. Acum, daca ne apucam sa adunam, o sa rezulte minum 17 si maxim 41 de minute. In realitate, asa cum ti-am spus la inceput, timpul real e undeva la jumatatea celui foarte optimist si a celui foarte pesimist. Cam asa stau lucrurile... dati-va cu parerea unde se poate umbla, pentru ca reactia sa fie mai prompta... A! Sa nu uit! Apropo de alarme false, eu insumi am umblat dupa incendii imaginare in miezul noptii, si ma rog, tot sunt la serviciu, nu-mi pasa prea mult daca stau in curte sau bananai pe strazi cautand lucruri care se petrec numai in inchipuirea unora, dar orice deplasare a autospecialei inseamna bani cheltuiti, si in situatia unei alarme false, bani aruncati! Inca ceva: o prietena, operatoare la 112, imi povestea urmatoarea situatie: apel de urgenta, il preia, "112, ce urgenta aveti?" , persoana care sunase spune: "Ia p**a!", asta dupa ce mai sunase de inca 4-5 ori in ultimele 10 minute. Replica operatoarei exasperate, care a riscat chiar si o pedeapsa disciplinara, fiindca in nici o situatie nu ai voie sa te enervezi si sa te comporti altfel decat prevad protocoalele, mai ales ca orice convorbire e inregistrata: "Da-i-o ma-tii, ca stie mai bine ca mine ce sa faca cu ea!"
.... Inca ceva: o prietena, operatoare la 112, imi povestea urmatoarea situatie: apel de urgenta, il preia, "112, ce urgenta aveti?" , persoana care sunase spune: "Ia p**a!", asta dupa ce mai sunase de inca 4-5 ori in ultimele 10 minute. Replica operatoarei exasperate, care a riscat chiar si o pedeapsa disciplinara, fiindca in nici o situatie nu ai voie sa te enervezi si sa te comporti altfel decat prevad protocoalele, mai ales ca orice convorbire e inregistrata: "Da-i-o ma-tii, ca stie mai bine ca mine ce sa faca cu ea!"
Domnu Parvu ati reusit sa ma binedispuneti! Aveti o gandire pragmatica si sunteti dotat cu simtul umorului, ceea ca ma indreptateste sa afirm ca sunteti un pompier "atomic". Aveti perfecta dreptate, sa-ti ia foc masina pe soseaua dintre Azuga si Sinaia reprezinta un ghinion dublu; o data ca o masina cuprinsa de flacari arde ca o torta in maxim 15 minute si a doua, ca daca pompierii prind aglomeratie pe sosea, poti sa te gandesti deja sa-ti cumperi alta. Cunosc si eu vreo 20 de operatoare de la 112. Toate mi-au spus acelasi lucru: sunt asaltate de apeluri injurioase. S-au mai domolit dobitocii de cand s-a introdus sistemul de localizare a chematorului si cu toate astea, smecherii scot SIM-ul din telefonul mobil si suna asa ... ca sa se dixtreze. Astia sunt manelistii, cu ei defilam. Asemenea specimene ar trebui sa locuiasca in grote si sa comunice prin toaca sau focuri ca indienii apasi, ca porumbeii sau cainii stafeta ar fi prea mult pentru ei. Ce sa-i faci, s-au ieftinit serviciile de telefonie mobila, acu` orice grohaitor are acces la aceasta inventie minunata a mintii omenesti, numai ca in loc sa se bucure de ea, incarca serviciul unic de urgenta - 112 cu apeluri injurioase. N-ai cu cine stimabile ... niste manelisti! In fine, hai ca am pledat destul pentru 112, dar poate ca al`data o sa va povestesc si despre necazurile acestui sistem, fiindca are destule hibe, care insa n-au nicio legatura cu faptul ca pompierii n-au ajuns la timp sa-i stinga masina unui nefericit.
Daca tot m-am bagat in seama in topicul asta asta, hai sa va spun unde mai pot fi furate cateva minute, pentru a eficientiza activitatea celor care intervin. Protocolul impune ca in momentul in care operatoarea de la 112 preda cazul Politiei, Ambulantei sau Pompierilor, fisa de caz sa fie completa, dar sunt si fete istete care la cazurile serioase, unde sunt convinse ca nimeni nu face glume proaste, predau cazul imediat dispeceratelor fortelor care intervin, completand fisa de caz in paralel cu alarmarea acestor forte. Aici e o problema de experienta, fler, instinct si disponibilitate de a incalca reguli. Mai departe... sunt foarte dese situatiile in care cei care suna la 112 sa anunte o urgenta sunt fie extrem de surescitati, si din aceasta cauza oarecum incoerenti, fie de o inteligenta care il determina sa spuna ca evenimentul de petrece la "Vasile al lui Purcoi la poarta", iar cand dispecera il intreaba "Satul si comuna?", el raspunde cu numele unui catun care nu e nici pe harta si nici nu figureaza nicaieri in numenclatorul localitatilor. Aici e iarasi vorba de talentul de scoate niste informatii utile in ambele situatii sau in altele si mai si care mai pot aparea. In continuare voi vorbi numai despre interventia pompierilor, fiindca numai in bransa asta am experienta. Este foarte adevarat ca uneori sunt cazuri in care din diverse motive, obiective sau subiective, pomierii pleaca greu din curte si ajung greu la interventie. Unul din motivele pentru care se intampla asta este faptul ca cele mai multe autospeciale pe care le avem sunt niste harburi care ar fi trebuit casate de o gramada de vreme, si care le pun creierii pe bigudiuri celor de la atelierele de reparatii. Un alt motiv pentru care pompierii intarzie la interventii este starea proasta a drumurilor, precum si aglomeratia de pe sosele. O mentiune speciala trebuie facuta pentru rarele, ce-i drept, cazuri in care diversi conducatori auto, ca soferi nu pot sa le spun, trateaza girofarul si sirena autospecialei cu maxima durere-n ..., ba chiar, poate nu va vine sa credeti, am avut odata un caz in care insul, ofuscat din el stie ce motive, n-a vrut sa ne lase sa-l depasim si pace! Mergea cu 30 de km pe ora, pe mijlocul benzii, se facuse o coloana de o suta-doua de metri in spatele lui, noi eram prima masina dupa el, si uite asa ne-am tarat vreo 5 km, pana ce soferul nostu a prins un moment favorabil si a reusit sa il depaseasca. Colac peste pupaza, mai mergeam si la o descarcerare, care ulterior s-a dovedit a fi un caz destul de grav! Seful meu din acea vreme, in ciuda faptului ca in mod normal e una dintre cele mai calme persoane pe care le cunosc, dupa ce l-am depasit, urla la soferul nostru sa opreasca, ca vrea sa-l omoare pe nenorocit! La fel de adevarat este si faptul ca sunt situatii, imi place mie sa cred ca nu multe, asta din orgoliu profesional, in care pompierii se misca greu numai si numai din cauza proastei organizari si de ce nu, a indolentei! Ca sa sustin asta, o sa va povestesc faptul ca un bun prieten de-al meu, dispecer, ii injura cumplit pe pompierii de la o garda de interventie, carora le daduse alarma cu 10 minute inainte si pe care i-a sunat sa afle daca au ajuns la locul interventiei, si ei de-abia plecau, fiindca a auzit in telefon sirena autospecialei. Omul meu sunase pe fix, la sediul respectivei garzi. De-asta eu personal sunt adeptul cat mai multor camere de supraveghere, montate si la serviciu, si pe strada!
primul lucru care trebuia făcut era să scoţi bornele de la baterie; sistemul este bun însă depinde în proporţie destul de mare de cei care îl deservesc şi experienţa lor; dispecerii ISU apelează subunitatea în raionul căreia se află respectiva situaţie de urgenţă înainte de a se încheia convorbirea cu apelantul probabil primul lucru aflat este adresa (cei cu auz mai fin aud discuţia în fundal pe staţii ), cel puţin în Bucureşti aşa se întâmplă; nu în ultimul rând modul cum sunt întreţinute hârburile de maşini din dotare şi cât de bine îşi parchează unii cetăţeni maşinile (au fost cazuri la intervenţii când au fost linii de 100-200 de metri); reţeaua de hidranţi stradali, în cazurile când există de cele mai multe ori nu are apă, sau dacă are apă nu are presiune şi atunci când are şi apă şi presiune (la marile centre comerciale) vine un d*****c de pândar şi zice că seful adică administratorul nu îţi dă voie să iei apă ( şeful nu ştie legea deşi ”nemo censetur ignorare legem” (tot pomenea cineva de absolvenţii de drept ); concluzia? spor la stins incendii! dacă o mai rămâne cineva. Să trăiţi bine!
reţeaua de hidranţi stradali, în cazurile când există de cele mai multe ori nu are apă, sau dacă are apă nu are presiune şi atunci când are şi apă şi presiune (la marile centre comerciale) vine un d*****c de pândar şi zice că seful adică administratorul nu îţi dă voie să iei apă ( şeful nu ştie legea deşi ”nemo censetur ignorare legem” (tot pomenea cineva de absolvenţii de drept ); concluzia? spor la stins incendii! dacă o mai rămâne cineva. Să trăiţi bine!
La 1, 2, 3 autoturisme, parcate kiar si la 200 m, nu iti trebuie mai mult de 9000 l de apa, deci, cel putin in cazul autoturismelor, nu-ti trebuie hidranti. Insa, daca totusi iti trebuie si te-ai gasit sa alimentezi de la un centru comercial, problema nu este ca nu te lasa paznicul...ca nu-ti desface furtunul de la hidrant, ci ca e posibil sa fie oprite pompele (daca au presiune mare cel mai probabil au statie proprie de pompare).
problema cu 112 este ca spui aceeasi poveste de doua ori, desi este nevoie...prima data operatorului de la 112, ca sa aleaga dintr-o lunga lista de situatii de urgenta, pentru ca apoi calculatorul sa-i spuna pe cine trebuie sa alerteze, iar a doua oara in conferinta cu toate agentiile care intervin... una peste alta, este un serviciu extraordinar, cu singura mentiune ca ar trebui sa selecteze mai bine situatiile de urgenta si sa nu mai paseze toate apelurile...
referitor la timpul de raspuns...oricine cunoaste ce masini au pompierii nu ar trebui sa se mire... cunosc o subunitate bucuresteana care are limita raionului de interventie la aproximativ 50 km (repet...bucuresteana) si au avut timpi de raspuns si de 60-90 minute...asta presupunand ca au ajuns la interventie cu toate masinile functionand...ce sa-i mai zici omului caruia i-a ars casa, mai ales daca a mai fost si cineva surprins in casa...e dureros...
Forums
Ce sa-i faci, s-au ieftinit serviciile de telefonie mobila, acu` orice grohaitor are acces la aceasta inventie minunata a mintii omenesti, numai ca in loc sa se bucure de ea, incarca serviciul unic de urgenta - 112 cu apeluri injurioase. N-ai cu cine stimabile ... niste manelisti! 
), cel puţin în Bucureşti aşa se întâmplă;
